開発不要のWebデータベース(ASP・SaaS)を活用した業務システム構築

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スマートデバイスの業務利用(その1)

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【スマートデバイスの業務利用(その1)】

業務改善コンサルタントの光本です。業務システムのユーザインタフェース(使用者が
業務システムを使用する際の端末や画面などの接点)としてのスマートデバイス
(スマートフォンやiPADなどのタブレット)、そして、業務改善の手段としてのスマート
デバイス、という両面において、業務改善のご支援をしている私どもにとってスマート
デバイスは欠かせない重要なツールに位置づけられるようになってきました。
業務システムのインタフェースとしてのスマートデバイスは、今後、PCの設置が できない場所やキーボード操作が困難だった現場での業務、外回りの多い営業 担当者の業務などの領域で急速に普及していくことが予想されます。 これは、ユーザの物理的な業務ニーズに合うという面もありますが、それ以上に プライベートな日常生活において頻繁に利用しているスマホと同じユーザインタ フェース、操作で業務システムを利用できるというユーザビリティの良さも重要な ポイントです。 特に、若年層においては、パソコンは使ったことがないが、スマホは毎日高頻度で 利用しているという人が増え、そういった層が今後、就職し、ビジネスで業務シス テムを使う。 操作マニュアルや操作教育が必要な今の機能重視でユーザビリティ軽視の業務シス テムを利用することに不満とストレスを感じるユーザはますます増加していくのでは ないかと思います。 海外のことですが、あるスウェーデンのERPベンダーの調査によると、若手管理職 社員の間には、大掛かりな情報システムの使用を避け、表計算ソフトやクラウド・ アプリケーションを用いて仕事をする傾向が見られたそうです。 また、全年齢層の管理職のうち75%が、インタフェースの使い勝手が悪いとき、 または単純に情報システムの使用を回避していることを認め、さらに驚くことには、 クラウド・アプリケーションの使用や個人デバイスと企業の情報システムの接続が 禁止されているところにはオファーがあっても転職しないだろうと回答した管理職が 非常に多かったというのです。 もちろんセキュリティを軽視することはできませんので、生産性向上と両立を させながら推進していく必要がありますが、「スマートデバイス×クラウドサービス」 の組み合わせでの業務利用は、ユーザ自体の変化とともにソリューションを考える 上で重要な切り口になっていくと考えています。 弊社のITコーディネートサービスでは、費用対効果の高いスマート デバイスやクラウドサービスの業務利用をご支援しておりますので、一緒に有効な 活用方法を検討、模索していければと思います。 次回は、「スマートデバイスの業務利用(その2)」として、業務改善の手段としての スマートデバイスの活用方法などにふれたいと思います。 ================================================================ << 現地・現場 >>でのモバイル活用の決定版 【フィールド業務管理クラウド:Tracking@Job】 http://tjman.intermesse.co.jp 現場業務の見える化を推進します ================================================================ プログラム不要のクラウドWebデータベース 自社独自の業務システムを簡単な設定だけで構築 【クラウド業務システム】 http://hdb.intermesse.co.jp 工程管理、販売管理、顧客管理、人事管理・・・などで利用 ================================================================

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